La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e interagiscono con questo sito web (di seguito, il “Sito”), ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile.
1) Titolare del trattamento
IRA SRL
VIA PIANODARDINE, 100/A – 83042 ATRIPALDA (AV) – Italia
P. IVA 01595200625
Email: irasrlricambiauto@gmail.com
Tel.: 0825-622193
2) Tipologie di dati trattati
A seconda dell’uso del Sito, possono essere trattati:
a) Dati di navigazione
Indirizzo IP, identificativi dispositivo/browser, log, data e ora accesso, pagine visitate, riferimenti URL, informazioni tecniche di sicurezza.
b) Dati forniti dall’utente
Dati inseriti nel modulo contatti (Elementor) o comunicati via email/telefono: nome, cognome, email, telefono, contenuto del messaggio, eventuali dati necessari per rispondere alla richiesta.
c) Dati trattati tramite servizi di terze parti
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Google Analytics: dati di utilizzo del sito e interazioni (con cookie/identificativi online, a seconda della configurazione e del consenso).
-
Google reCAPTCHA: dati tecnici e comportamentali per prevenire spam/abusi (es. IP, mouse movement, tempi di compilazione, parametri browser/dispositivo).
-
WhatsApp: dati condivisi quando l’utente avvia una chat o contatto (numero, nome profilo, contenuti del messaggio).
d) Cookie e tecnologie similari
Il Sito può usare cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici (e/o altri cookie non tecnici se presenti). Vedi sezione “Cookie”.
3) Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati sono trattati per:
-
Funzionamento del Sito e sicurezza (log, prevenzione abusi, gestione malfunzionamenti).
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) e/o necessità tecnica del servizio. -
Gestione richieste inviate tramite form Elementor / email / telefono (informazioni, preventivi, risposte).
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR). -
Protezione anti-spam e anti-abuso tramite reCAPTCHA.
Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e protezione del Sito (art. 6.1.f GDPR).
(Nota: reCAPTCHA può comportare trattamenti ulteriori da parte di Google secondo le proprie policy.) -
Analisi statistiche e misurazione traffico con Google Analytics (miglioramento del Sito, performance).
Base giuridica: consenso per cookie/strumenti analitici non strettamente tecnici, quando richiesto (art. 6.1.a GDPR e normativa cookie).
Se configurato in modalità che non richiede consenso secondo la normativa applicabile (es. analitiche “tecniche/aggregate” con limitazioni), la base giuridica può essere il legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). -
Contatto via WhatsApp su iniziativa dell’utente (assistenza e risposte).
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR) oppure legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6.1.f GDPR).
Il conferimento è facoltativo: se non desideri usare WhatsApp, puoi contattarci via email o telefono. -
Adempimenti di legge e tutela dei diritti del Titolare (contabilità, obblighi fiscali, difesa in giudizio).
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e/o legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
4) Modalità del trattamento e misure di sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e/o cartacei, in modo lecito, corretto e trasparente. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione dei dati.
5) Conferimento dei dati
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I dati di navigazione sono necessari per l’uso del Sito e la sicurezza.
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I dati richiesti nel form sono necessari per gestire la richiesta: senza di essi potremmo non poter rispondere.
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L’uso di WhatsApp è facoltativo.
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L’uso di cookie analitici dipende dal consenso espresso tramite banner/cookie settings (se presente).
6) Destinatari dei dati (Responsabili e terze parti)
I dati possono essere trattati da:
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personale interno autorizzato;
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fornitori tecnici (hosting, manutenzione, sicurezza, servizi web) nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
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Google (per Analytics e reCAPTCHA) come fornitore del servizio;
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soggetti pubblici/autorità, nei casi previsti dalla legge.
I dati non sono diffusi.
7) Servizi specifici utilizzati
7.1 Google Analytics
Il Sito utilizza Google Analytics per misurare e analizzare il traffico e l’utilizzo del Sito.
Il trattamento può avvenire tramite cookie e identificativi online. La raccolta e l’uso dei dati dipendono dalla configurazione e dalle preferenze espresse dall’utente (consenso cookie, se richiesto).
Finalità: statistiche e miglioramento del Sito.
7.2 Google reCAPTCHA
Il Sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere moduli e funzionalità da spam e abusi.
reCAPTCHA può analizzare informazioni di utilizzo (anche comportamentali) per distinguere utenti umani da bot.
Finalità: sicurezza e prevenzione abusi.
7.3 WhatsApp
Se l’utente clicca sul pulsante/link WhatsApp o avvia una chat, i dati saranno trattati anche da WhatsApp secondo i propri termini e informative.
Nota: WhatsApp può agire come titolare autonomo per i trattamenti di propria competenza. In tal caso, l’utente è invitato a consultare l’informativa privacy di WhatsApp.
7.4 Modulo contatti Elementor
Quando invii una richiesta tramite Contact Form di Elementor, i dati inseriti vengono usati esclusivamente per gestire la richiesta e fornire riscontro.
8) Trasferimenti extra UE
Alcuni servizi utilizzati (es. Google, WhatsApp/Meta) possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR mediante strumenti di garanzia come Decisioni di adeguatezza e/o Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure supplementari, se necessarie.
9) Tempi di conservazione
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Richieste da form/email/telefono/WhatsApp: per il tempo necessario a gestire la richiesta e successive comunicazioni; in genere fino a 12 mesi, salvo obblighi di legge o contenziosi.
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Log tecnici e sicurezza: per periodi limitati e proporzionati, in genere fino a 6–12 mesi, salvo necessità di accertamento/repressione abusi o difesa in giudizio.
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Dati Analytics: secondo le impostazioni di conservazione del servizio e le configurazioni adottate sul Sito.
10) Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso (quando applicabile).
Per richieste: irasrlricambiauto@gmail.com.
11) Reclamo all’Autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità del tuo Paese UE.
12) Cookie e gestione preferenze
Il Sito utilizza:
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Cookie tecnici (necessari al funzionamento)
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Cookie analitici (es. Google Analytics) previo consenso, quando richiesto
Puoi gestire o revocare il consenso tramite il banner cookie e/o le preferenze cookie (se presenti) e tramite le impostazioni del browser. Il mancato consenso ai cookie analitici non pregiudica la navigazione del Sito, ma può limitare la misurazione statistica.
13) Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della data.